Twilio

Twilio je cloudová komunikační platforma poskytující API pro SMS, hlasové hovory, videokonference, e-mail a messagingové kanály jako WhatsApp. Vývojářům umožňuje vkládat komunikační funkce přímo do aplikací pomocí programovatelných API, místo aby stavěli telefonní infrastrukturu od nuly. Několik volání API stačí k odeslání SMS notifikace, zahájení telefonního hovoru nebo ověření telefonního čísla uživatele.

Mezi běžné integrace patří dvoufaktorová autentizace přes SMS nebo hlasové kódy, připomínky schůzek, notifikace o objednávkách, telefonní systémy zákaznické podpory a video chat v aplikaci. Twilio Verify řeší ověřování telefonních čísel. Programovatelnost znamená, že komunikační logiku lze spouštět aplikačními událostmi, personalizovat pro každého uživatele a sledovat přes webhooky, které hlásí stav doručení. Webovým vývojářům stavějícím aplikace, jež musí s uživateli komunikovat i mimo prohlížeč, Twilio poskytuje infrastrukturu, která řeší vztahy s operátory, globální směrování i požadavky na compliance.