E-commerce

E-commerce zahrnuje nákup a prodej zboží a služeb přes internet – online obchody, tržiště, předplatné služby i doručování digitálních produktů. Pokrývá celý životní cyklus transakce od objevení produktu a prohlížení přes správu košíku, zpracování platby a vyřízení objednávky až po poprodejní podporu.

E-commerce platformy sahají od hostovaných řešení jako Shopify a BigCommerce, která se starají o infrastrukturu a nabízejí hotové obchody, až po headless platformy jako Commercetools, Medusa a Saleor, které poskytují backendová commerce API a nechávají vývoj frontendu na míru. Volba závisí na potřebě přizpůsobení, škálování a kontroly nad uživatelským zážitkem.

Pro vývoj webu přinášejí e-commerce projekty specifické technické výzvy. Produktové katalogy vyžadují efektivní vyhledávání a filtrování napříč potenciálně miliony SKU. Zpracování plateb vyžaduje soulad s PCI a integraci s platebními branami jako Stripe nebo Adyen. Proces objednávky musí minimalizovat tření a zároveň zvládnout výpočet daní, možnosti dopravy a ověření skladových zásob. Výkon je přímo navázán na tržby, protože každá další sekunda načítání měřitelně snižuje konverzní poměr.