Ochrana osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je:

• Jméno: David Azarian
• Obchodní jméno: Kosmoweb
• IČO: 17064619
• Adresa: K Beranovu 1190/15, 184 00 Praha 8, Česká republika
• E-mail: info@kosmoweb.cz
• Telefon: +420 774 147 594

Jako správce osobních údajů, který nesplňuje podmínky stanovené v čl. 37 GDPR, nemáme povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO). Ve všech záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat přímo na výše uvedeném e-mailu.

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

Údaje, které nám poskytnete přímo

• Jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo – odesláno prostřednictvím kontaktního formuláře
• Obsah zprávy – veškeré informace, které uvedete ve svém dotazu

Data při poskytování služeb

• Fakturační údaje – jméno/název firmy, IČO, DIČ, fakturační adresa
• Komunikace – e-mailová korespondence, poznámky z jednání, zpětná vazba k projektu
• Soubory a podklady – texty, obrázky, loga a další materiály dodané klientem pro účely realizace projektu

Údaje shromažďované automaticky

• Údaje o používání – navštívené stránky, strávený čas, zdroj návštěvy (prostřednictvím Google Analytics)
• Údaje o zařízení – typ prohlížeče, operační systém, rozlišení obrazovky
• IP adresa – anonymizovaná pro analytické účely

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě následujících právních základů dle GDPR:

• Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – fakturace, komunikace o projektu, dodání služeb
• Odeslání kontaktního formuláře: Zpracování je založeno na Vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a případně na plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Analytika webu: Zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu porozumět tomu, jak návštěvníci používají Webové stránky, a zlepšovat tak naše služby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Marketing a sledování konverzí: Zpracování je založeno na Vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

• Údaje z kontaktního formuláře: Uchovávány maximálně 12 měsíců od data odeslání, pokud není delší doba uchovávání vyžadována probíhajícím obchodním vztahem
• Smluvní a fakturační údaje: Uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou zákonem – účetní doklady (faktury) jsou uchovávány po dobu 5 let dle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví
• Analytické údaje: Uchovávány v souladu se zásadami uchovávání dat Google Analytics (výchozí: 14 měsíců)
• Marketingové údaje: Uchovávány po dobu trvání reklamní kampaně nebo do odvolání souhlasu

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva týkající se Vašich osobních údajů:

• Právo na přístup (čl. 15) – Získat potvrzení, zda jsou Vaše údaje zpracovávány, a požádat o jejich kopii
• Právo na opravu (čl. 16) – Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz (čl. 17) – Požádat o vymazání Vašich osobních údajů ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování (čl. 18) – Požádat o omezení zpracování za určitých podmínek
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20) – Získat Vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném, strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku (čl. 21) – Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech, včetně profilování

Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte na info@kosmoweb.cz. Na Vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího přijetí. Pokud budeme potřebovat více času, budeme vás informovat o prodloužení lhůty a jeho důvodech.

Využíváme následující služby třetích stran, které mohou zpracovávat Vaše údaje naším jménem:

• Google Analytics – analýza návštěvnosti webu a reporting
• Google Ads – sledování konverzí reklam
• Cloudflare Turnstile – ochrana proti botům u kontaktního formuláře
• Seznam Retargeting – remarketingové kampaně a sledování konverzí

Každý z těchto zpracovatelů funguje na základě vlastních zásad ochrany osobních údajů a smluv o zpracování údajů.

Vaše osobní údaje jsou primárně zpracovávány v rámci Evropské unie / Evropského hospodářského prostoru (EU/EHP). V případech, kdy jsou údaje předávány do třetích zemí (např. do Spojených států prostřednictvím Google), jsou tyto přenosy chráněny odpovídajícími zárukami, včetně standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí.

Uplatňujeme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně Vašich osobních údajů, včetně:

• Šifrování HTTPS pro veškerá data přenášená mezi Vaším prohlížečem a našimi servery
• Řízení přístupu omezující, kdo může k osobním údajům přistupovat
• Pravidelné přezkoumání našich postupů zpracování údajů

V souladu s čl. 22 GDPR Vás informujeme, že při zpracování Vašich osobních údajů nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo by se Vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

Naše Webové stránky používají soubory cookies pro zajištění základní funkčnosti, analýzu návštěvnosti a marketingové účely. Informace o správě cookies naleznete v nastavení Vašeho prohlížeče.

V souladu s čl. 33 a 34 GDPR, v případě porušení zabezpečení osobních údajů, které pravděpodobně představuje riziko pro práva a svobody fyzických osob:

• Oznámíme porušení Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) do 72 hodin od zjištění
• Pokud porušení pravděpodobně představuje vysoké riziko pro Vaše práva a svobody, budeme Vás o něm neprodleně informovat
• Přijmeme vhodná opatření k minimalizaci dopadů a zabránění dalšímu porušení

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem účinnosti. Doporučujeme Vám tyto zásady pravidelně kontrolovat.

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů zpracování údajů, kontaktujte nás na info@kosmoweb.cz.

Pokud se domníváte, že byla porušena Vaše práva na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u českého dozorového úřadu:

• Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
• Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
• Web: www.uoou.cz