Bounce Rate

Bounce rate (míra okamžitého opuštění) je metrika webové analytiky měřící procento návštěvníků, kteří web opustí po zobrazení jediné stránky bez jakékoli další interakce. Relace se počítá jako „bounce“, když uživatel přijde na stránku a odejde, aniž by klikl na odkaz, vyplnil formulář nebo vyvolal jinou sledovanou událost. Google Analytics 4 přešel na míru zapojení jako inverzní metriku, bounce rate však zůstává široce používaným pojmem.

Vysoká míra okamžitého opuštění může ukazovat na několik problémů: obsah stránky neodpovídá tomu, co návštěvník očekával podle výsledku vyhledávání nebo reklamy, která ho přivedla, stránka se načítá příliš pomalu, design nepůsobí důvěryhodně nebo návštěvník nemá jasný další krok. Vysoký bounce rate však není vždy negativní. Článek na blogu, který beze zbytku odpoví na konkrétní otázku, může mít vysokou míru opuštění jednoduše proto, že uživatel našel, co potřeboval.

Z pohledu vývoje webu zahrnuje snižování bounce rate technická i designová rozhodnutí. Zrychlení načítání stránek, zajištění responzivity na mobilech, umístění jasných výzev k akci nad ohyb stránky, sladění obsahu stránky se záměrem zdroje návštěvnosti a využití interního prolinkování, které vede návštěvníky hlouběji do webu, jsou osvědčené postupy.