MedRemind
Aplikace pro hlídání užívání léků u starších českých pacientů. Připomene, kdy si mají vzít dávku, oni ji jedním klepnutím potvrdí a klinika vidí, komu to jde a komu je potřeba zavolat. Funguje na každém telefonu, bez instalace a bez hesla.
Výzva
Senioři na léky zapomínají a klinika se to dozví většinou pozdě, až při další návštěvě. Většina připomínacích aplikací je stavěná pro mladé a zdatné uživatele: drobné písmo, zdlouhavá registrace, stažení z obchodu. Pro člověka po sedmdesátce s unavenýma očima je to slepá ulička. A klinika navíc neměla ponětí, kdo léky doopravdy bere. Chtěli jsme něco, co zvládne i pětasedmdesátiletý pacient bez cizí pomoci, a k tomu přehled, ze kterého sestra hned pozná, komu zavolat.
Naše řešení
- Drželi jsme produkt u jediné věci: připomenout pacientovi, nechat ho jedním klepnutím potvrdit a ukázat klinice, komu to nejde. Zbytek počkal.
- Udělali jsme z toho webovou aplikaci, kterou není potřeba instalovat. Otevře se v prohlížeči, funguje i offline a jde si ji připnout na plochu jako běžnou appku.
- Aktivace je naskenování, ne registrace. Klinika dá pacientovi vytištěnou QR kartu, ten ji naskenuje, potvrdí a je uvnitř. Žádné heslo na zapamatování.
- Navrhovali jsme to nejdřív pro starší oči a ruce: velké písmo, velká tlačítka a stav vyjádřený slovy a ikonou, ne jen barvou.
- Klinika dostala jednoduchý přehled, který řadí pacienty podle toho, kdo zaostává, takže personál hned ví, komu zavolat.
- Připomínky chodí přes notifikace v telefonu a jako záloha přijde SMS, aby nikdo nepřišel o dávku kvůli vrtkavému připojení.
- Mysleli jsme na soukromí: citlivé údaje se neukazují na zamčené obrazovce a rodné číslo je chráněné.
Brand manuál
Manuál vznikl dřív než první obrazovka. Osm stran o tom, jak má Medremind vypadat a proč. Důvod je hlavně praktický: za rok bude produkt upravovat někdo jiný a tohle je levnější než schůzka, na které se to vysvětluje znovu.
Aplikace pro pacienta
Celý návrh mířil na jednoho člověka: pětasedmdesát let, brýle na čtení, telefon, ze kterého umí zavolat a přečíst SMS. Takový člověk obrazovku neprohledává, čte ji. Na každé je proto jedna věc, která je očividně ta hlavní.
Rozhraní pro kliniku
Sestra otevře dashboard mezi dvěma pacienty, ne mezi dvěma kávami. Má tak deset vteřin na to, aby poznala, komu je potřeba zavolat.
Detaily, na kterých to stojí
Většina práce na takovém produktu není v hlavní obrazovce. Je v tom, co se stane, když vypadne síť nebo pacient zadá kód potřetí špatně.
Co jsme dodali
Funguje na každém telefonu, bez obchodu a bez instalace
Přihlášení naskenováním vytištěné QR karty
Navrženo pro zrak 70+ a ovládání jednou rukou
Klinický přehled, který upozorní, kdo zaostává
Připomínky včas, se zálohou přes SMS
Rychlé a spolehlivé díky běhu na edge síti
Soukromí ve výchozím nastavení