User Persona

Polofikční reprezentace ideálního zákazníka založená na průzkumu trhu, analytických datech a skutečných rozhovorech s uživateli. Uživatelské persony definují demografii, cíle, bolestivé body a vzorce chování, které vedou designová a marketingová rozhodnutí. Vytváření podrobných person zajišťuje, že weby a digitální produkty jsou navrhovány s ohledem na konkrétní potřeby a motivace uživatelů.