FAQ
Často kladené dotazy
Vše, co potřebujete vědět o spolupráci s Kosmoweb. Nenašli jste svou otázku? Kontaktujte nás.
Obecné otázky
Weby a webové aplikace tvoříme od roku 2016 - to je více než 8 let zkušeností. Za tu dobu jsme dokončili více než 100 projektů pro klienty po celé Evropě i mimo ni.
Sídlíme v Praze, Česká republika. Primárně obsluhujeme klienty po celé Evropě, ale díky moderním nástrojům pro vzdálenou spolupráci pracujeme s firmami po celém světě.
Ano, plynně! Komunikujeme jak anglicky, tak česky. Všichni členové týmu jsou zvyklí komunikovat v angličtině, takže jazyk nikdy není bariéra.
Specializujeme se na MVP, webové aplikace, SaaS platformy, e-commerce obchody, firemní weby, mobilní aplikace a UI/UX design. Pokud se jedná o tvorbu digitálního produktu, pravděpodobně Vám pomůžeme.
Nezabýváme se čistě grafickým designem (loga nebo tiskové materiály), video produkcí, psaním obsahu, prací na místě nebo projekty v oblastech hazardu/dospělé zábavy.
S oběma! Zhruba 40 % našich klientů jsou startupy a 60 % zavedené firmy. Rádi pomáháme firmám v rané fázi přivést jejich nápady k životu a stejně tak si užíváme práci s většími organizacemi na složitějších projektech.
Mezi naše klienty patří startupy budující MVP, malé a střední firmy potřebující profesionální webovou prezentaci, společnosti uvádějící nové digitální produkty a agentury potřebující vývojovou podporu.
Projekt a harmonogram
Liší se podle typu projektu: Landing page (2–3 týdny), Firemní web (4–6 týdnů), E-commerce obchod (6–8 týdnů), MVP (6–10 týdnů), Složitá webová aplikace (8–12 týdnů), Mobilní aplikace (10–14 týdnů). Jedná se o odhady - přesný harmonogram bude potvrzen v nabídce.
Někdy ano. Pokud máme kapacitu a rozsah projektu je dobře definovaný, můžeme přijmout urgentní projekty. To však může znamenat příplatek 20–30 % za upřednostnění Vašeho projektu a případné zapojení dalších zdrojů.
Obvykle přijímáme 6–8 nových projektů měsíčně. Podle aktuální vytíženosti může být čekací doba 1–3 týdny před zahájením. Nejlepší způsob, jak si zajistit místo, je ozvat se včas.
Ano, rozhodně. Začneme auditem kódu, abychom posoudili aktuální stav, identifikovali problémy a vytvořili plán dalšího postupu. Úspěšně jsme zachránili desítky projektů, které byly zaseknuté nebo špatně provedené.
Pokud je zpoždění na naší straně, náklady neseme my. Pokud je na Vaší straně (např. pozdní zpětná vazba, změny rozsahu), dopady probereme předem a upravíme harmonogram nebo rozpočet.
Nejjednodušší je domluvit si bezplatnou konzultaci nebo nám napsat na info@kosmoweb.cz. Dáme Vám vědět o naší aktuální kapacitě a kdy bychom mohli realisticky začít.
Ceny a platby
Cena závisí na rozsahu, složitosti a harmonogramu projektu. Každý projekt je unikátní, proto po fázi discovery poskytujeme podrobnou nabídku. Pracujeme s širokou škálou rozpočtů - domluvte si bezplatnou konzultaci k projednání Vašich potřeb.
Primárně pracujeme na smlouvách s pevnou cenou pro dobře definované projekty. Pro průběžné práce nebo projekty s měnícími se požadavky nabízíme měsíční paušální balíčky.
U menších projektů: 50 % předem, 50 % při dokončení. U středních projektů: 40 % předem, 30 % v polovině, 30 % při dokončení. U větších projektů: platby vázané na milníky. Platební strukturu probereme při konzultaci.
Přijímáme bankovní převody (SEPA), wire transfery, platební karty (přes Stripe) a PayPal. Jsme flexibilní a přizpůsobíme se metodě, která je pro Vás nejpohodlnější.
Ne. Jediné dodatečné náklady mohou být služby třetích stran (prémiové pluginy nebo API), práce nad rámec rozsahu požadovaná během vývoje nebo hosting/údržba po prvním roce - vše je projednáno předem.
Jsme plátci DPH v České republice. Pro klienty z EU platí reverse charge (může být nutné přiznat DPH). Pro klienty mimo EU jsou ceny bez DPH.
Pracujeme na systému schvalování milníků, takže nikdy neplatíte za práci, kterou jste neschválili. Pokud potřebujete zrušit před zahájením vývoje, můžeme se domluvit. Jakmile vývoj probíhá, naúčtujeme poměrně podle dokončené práce.
Proces
Náš proces následuje tyto fáze: Discovery (pochopení Vašich cílů), Nabídka (podrobný rozsah a cena), Smlouva (formalizace dohody), Design (tvorba mockupů a prototypů), Vývoj (tvorba produktu), Testování (QA a opravy chyb), Spuštění (nasazení do produkce), Podpora (asistence po spuštění).
Snažíme se to udělat co nejvíce hands-off. Celkově budete potřebovat zhruba 8–12 hodin: 2–3 hodiny na discovery, 1–2 hodiny na schválení designu, 30–60 minut týdně na check-iny a 2–3 hodiny na finální revizi. O zbytek se postaráme my.
Používáme Notion pro projektovou dokumentaci a sledování úkolů, Slack nebo e-mail pro denní komunikaci, týdenní videohovory pro check-iny, Figmu pro zpětnou vazbu k designu a staging prostředí pro náhledy vývoje.
Ano, samozřejmě. Pokud Váš projekt zahrnuje citlivé informace, rádi podepíšeme NDA před jakýmkoli podrobným projednáváním.
Život se děje! Pokud potřebujete pozastavit na dobu až 30 dní, je to bez penále. U delších pozastavení budeme muset prodiskutovat dopad na harmonogram a případně upravit smlouvu.
Technické
Frontend: React, Next.js, Vue.js, Nuxt, Astro. Backend: Node.js, PHP/Laravel, Python. Mobilní: React Native, Swift, Kotlin. CMS: WordPress, headless CMS řešení. Databáze: PostgreSQL, MySQL, MongoDB. Volíme správný stack pro Vaše konkrétní potřeby.
Ano, asi 30 % našich projektů používá WordPress. Tvoříme vlastní šablony na míru Vašim potřebám - žádné nabubřelé page buildery nebo generické templates. Pracujeme i s headless WordPress setupy pro složitější aplikace.
Rozhodně. Všechny naše designy jsou plně responzivní a optimalizované pro mobilní zařízení, tablety i desktopy. Mobile-first design je u nás standardem.
Ano. Implementujeme best practices pro výkon: komprese obrázků, lazy loading, minifikace kódu, využití CDN a strategie cachování. Cílíme na dobu načítání pod 2 sekundy.
Základní on-page SEO je zahrnuto ve všech projektech: správná struktura nadpisů, meta tagy, čisté URL, generování sitemapy a optimalizace výkonu. Pokročilé SEO služby (obsahová strategie, link building, průběžná optimalizace) jsou dostupné jako doplňky.
Pravděpodobně ano! Integrovali jsme stovky služeb třetích stran: platební procesory (Stripe, PayPal), CRM (HubSpot, Salesforce), e-mail marketing (Mailchimp, SendGrid), analytiku (Google Analytics, Mixpanel), dopravní API a mnoho dalších. Pokud to má API, pravděpodobně to propojíme.
Vlastnictví a práva
Vy. Po konečné platbě získáváte 100% vlastnictví všeho: kódu, designů, obsahu, assetů a veškerého duševního vlastnictví. Bez jakýchkoli podmínek.
Ano, rozhodně. Obdržíte kompletní zdrojový kód spolu s dokumentací, jak ho nastavit, nasadit a udržovat.
Samozřejmě. Stavíme pomocí standardních, dobře zdokumentovaných technologií. Jakýkoli kompetentní vývojář bude schopen pracovat s kódem, který dodáme. Nikdy Vás nezamykáme do proprietárních systémů.
Hosting a údržba
Ano. První rok hostingu je zahrnut ve všech projektech. Poté jsou dostupné hostingové plány v různých úrovních podle Vašeho provozu a požadavků.
Ano. Nabízíme tři úrovně údržby: Basic, Professional a Premium. Každá úroveň zahrnuje různou míru podpory, aktualizací a vývojových hodin. Kontaktujte nás pro plán na míru Vašemu webu.
Všechny údržbové plány zahrnují: bezpečnostní aktualizace, aktualizace pluginů/závislostí, denní zálohy, monitoring dostupnosti, opravy chyb, optimalizaci výkonu a měsíční reporty. Vyšší úrovně zahrnují také vývojové hodiny pro drobné změny a vylepšení.
Pro klienty s údržbou garantujeme opravu do 24 hodin (nebo 4 hodiny pro Premium klienty). Pro klienty bez údržby pomůžeme co nejdříve, účtováno standardní hodinovou sazbou.
Ano, samozřejmě. Můžeme nasadit na jakéhokoli poskytovatele hostingu - ať už AWS, Vercel, Netlify, DigitalOcean nebo Vaše vlastní servery.
Still Have Questions?
Schedule a free consultation call or email us at info@kosmoweb.cz.
We respond within 24 hours.