Onboarding

Proces provázení nových uživatelů úvodním nastavením, objevováním funkcí a realizací hodnoty v rámci produktu nebo služby. Efektivní onboarding zkracuje dobu do realizace hodnoty, zlepšuje míru aktivace a snižuje brzký churn prostřednictvím postupného odkrývání a kontextového vedení. Je kritickým faktorem retence uživatelů a dlouhodobé adopce produktu u digitálních aplikací.