LTV (Lifetime Value)

Předpokládaný celkový příjem, který firma může očekávat od jednoho zákaznického účtu po celou dobu vzájemného vztahu. LTV pomáhá firmám určit, kolik investovat do strategií akvizice a retence zákazníků. Poměr LTV k CAC je základní metrikou pro hodnocení udržitelnosti a ziskovosti digitálních obchodních modelů.