KPI

Klíčové ukazatele výkonnosti jsou kvantifikovatelné metriky používané k hodnocení úspěšnosti organizace, projektu nebo kampaně vůči stanoveným cílům. Digitální KPI zahrnují metriky jako konverzní poměr, dobu načítání stránky, celoživotní hodnotu zákazníka a míru zapojení. Výběr a sledování správných KPI umožňuje týmům měřit pokrok, identifikovat problémy a provádět datově podložené optimalizace.