CAC (Customer Acquisition Cost)

Metrika představující celkové náklady na získání nového zákazníka, včetně výdajů na marketing, obchod a reklamu. CAC se vypočítá vydělením celkových akvizičních nákladů počtem nových zákazníků získaných za dané období. Pochopení a optimalizace CAC je zásadní pro udržitelný růst, zejména pro SaaS a e-commerce firmy hodnotící efektivitu marketingových kanálů.