B2C

Obchodní model zaměřený na prodej produktů nebo služeb přímo koncovým uživatelům. B2C weby kladou důraz na intuitivní uživatelský zážitek, emoční zapojení a zjednodušený nákupní proces. Digitální B2C strategie využívají personalizaci, sociální důkaz a bezproblémový checkout k maximalizaci konverzí a spokojenosti zákazníků.